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Coluna
- Publicada em 22 de Maio de 2015 às 00:00Em duas horas ou de graça
Jornal do Comércio
A San Marino Fiat amplia sua área de serviços de pós-venda na matriz de Porto Alegre com um espaço exclusivo para o atendimento a serviços rápidos, como revisão de 10 e 20 mil km e trocas de filtro e óleo do motor. Os serviços deverão ser realizados em até duas horas ou serão gratuitos aos clientes. A novidade tem como referência a loja da marca na zona Sul, que possui uma das notas mais altas do País no Índice de Satisfação do Cliente (CSI), com 9,42 no pós-vendas, enquanto a média nacional do setor é de 9,01. O CSI (em inglês, Customer Satisfaction Index) é um indicador de satisfação do cliente mensurado pela Fiat, cujo objetivo é avaliar os concessionários em busca de melhorias contínuas para os consumidores.
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A San Marino Fiat amplia sua área de serviços de pós-venda na matriz de Porto Alegre com um espaço exclusivo para o atendimento a serviços rápidos, como revisão de 10 e 20 mil km e trocas de filtro e óleo do motor. Os serviços deverão ser realizados em até duas horas ou serão gratuitos aos clientes. A novidade tem como referência a loja da marca na zona Sul, que possui uma das notas mais altas do País no Índice de Satisfação do Cliente (CSI), com 9,42 no pós-vendas, enquanto a média nacional do setor é de 9,01. O CSI (em inglês, Customer Satisfaction Index) é um indicador de satisfação do cliente mensurado pela Fiat, cujo objetivo é avaliar os concessionários em busca de melhorias contínuas para os consumidores.
Venda de Mercedes
Única revendedora Mercedes-Benz do Estado com lojas em Porto Alegre, Novo Hamburgo e Caxias do Sul, a Savarauto vendeu 105 carros em abril, expansão de 79% neste primeiro quadrimestre sobre igual período de 2014. É resultado do aumento do mix, sua evolução tecnológica e fidelização dos clientes.
Usinas de Massas
Usina de Massas, de Porto Alegre, pretende acrescentar mais cinco unidades à rede de franquias este ano, totalizando então 12 até dezembro, e nos próximos cinco anos 30 novas. Hoje, ela já tem sete unidades, sendo duas próprias, e cinco franquias no Estado e em Santa Catarina, segundo o sócio-diretor Lucas Aragão.
Gerência de estrada
Governo federal incluiu na prévia do plano de concessões, a ser lançado em junho, o trecho da BR-101 entre Osório e Palhoça. É garantia de que o corredor pelo Litoral não será abandonado. Como na freeway, haverá um gerenciamento da estrada, mesmo que seja ao custo de pedágio, que não deverá ser caro.
Muito frio em junho
Quem achava que este inverno seria como o anterior de pouco frio deve se preparar para o contrário. O "veranico de maio" acabou. Segundo o meteorologista Celso Oliveira, da Somar Meteorologia, as temperaturas vão baixar muito nos próximos 15 dias. Começando já na primeira semana de junho.
Visitas virtuais no Feirão da Caixa
Cyrela Goldsztein apresentará aos visitantes do Feirão da Caixa, que ocorre neste fim de semana no Centro de Exposições da Fiergs, uma inovação tecnológica inédita em Porto Alegre. Através dos óculos Ritf com resolução Full HD e de aplicativo específico, eles poderão conferir por dentro alguns imóveis decorados da incorporadora com visão 360º e tendo assim uma noção do tamanho real dos espaços, como se estivesse dentro, sem a necessidade do deslocamento físico. Os empreendimentos a serem mostrados virtualmente contam com vantagem especial de entrada zero, mobiliados com móveis Dell Ano e eletrodomésticos Colombo. Trata-se do primeiro showroom em realidade virtual aumentada nesta tecnologia.
Economia
Informações sobre negócios corporativos, novas operações e investimentos realizados no Rio Grande do Sul estão na coluna Observador. Jornalista econômico há décadas, Affonso Ritter apresenta, diariamente, notícias e a agenda do ambiente empresarial gaúcho.
