Os gaúchos que ainda utilizam o VIA RS, primeiro provedor de acesso à internet no Rio Grande do Sul, precisam migrar para outro serviço até o fim de julho. Depois de 22 anos de atuação no Estado, o servidor deixará de operar em 31 de julho, o que deve afetar alguns milhares de usuários.
Conforme Everton Hagen, coordenador-geral de produtos da Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul (Procergs), empresa que opera o serviço, o VIA RS ainda possui cerca de 15 mil usuários que utilizam, atualmente, o serviços de e-mail do provedor, enquanto cerca de outros mil possuem hospedagem de páginas na internet.
Anunciado ainda em abril, o encerramento dos serviços exige que esses clientes transfiram seus serviços para outro provedor. Até o momento, apenas 20% da base de usuários já realizou a troca. Atualmente, o tíquete médio pago por usuário é de cerca de R$ 10,00 a R$ 25,00.
Em caso de dúvidas ou problemas, a Procergs aponta que possui diversos profissionais para orientar os usuários durante a migração. "Sempre tivemos o atendimento como marca de nossa qualidade, vamos seguir auxiliando os clientes que precisarem de ajuda até que todos estejam encaminhados", informou a companhia.
Justificando o fim do VIA RS, a companhia explica que está vendo o processo como o "encerramento de um ciclo de vida", por já não fazer "sentido" uma empresa pública oferecer um serviço que pode ser encontrado gratuitamente.
Lançado numa época em que a internet ainda era incipiente no Brasil, o VIA RS chegou a contabilizar 75 mil usuários. A maior parte dos clientes que seguiam utilizando o provedor é formada por profissionais liberais, como médicos, advogados e contadores, que entraram pela primeira vez na internet por meio do sistema.