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Restaurante conta com totens de autoatendimento e tablets nas mesas Restaurante conta com totens de autoatendimento e tablets nas mesas Foto: LUIZA PRADO/JC

Porto Alegre recebe restaurante com novo conceito global do McDonald's

Local promove experiências mais interativas para os consumidores

Fãs gaúchos do McDonald’s que conhecem restaurantes em São Paulo e outras grandes cidades do mundo com tecnologia de ponta já podem comemorar. Foi aberta, na avenida Senador Tarso Dutra, nº 861, em Porto Alegre, uma nova unidade onde os clientes podem fazer seus pedidos sozinhos em totens e navegar na internet ou curtir jogos em tablets dispostos pelas mesas.
David Grinberg, diretor de Comunicação Corporativa do McDonald’s Brasil, diz que a inauguração faz parte dos planos de investimento de R$ 1 bilhão no triênio 2017-2019. Até 2019 todas as unidades da rede seguirão o modelo. As novas que abrirão, consequentemente, começam adaptadas à linguagem.
“O mundo está mudando, o perfil de consumo também. Trouxemos a interatividade para que a experiência seja mais atual”, expõe ele, afirmando que a rede atende 2 milhões de pessoas por dia no Brasil, em 900 pontos espalhados pelo País. David compara os totens aos usados nos aeroportos por companhias aéreas em check-ins de viagens. “As pessoas querem conveniência, isso já é rotina”, complementa.
O “menu board”, ou seja, o cardápio que fica sobre os caixas, agora é dinâmico, diferentemente da versão estática antiga. O movimento que a companhia passa está sendo chamado de McEvolution, e tem a missão de modernizar e expandir a marca, que atua há 39 anos no Brasil. A sacada é que, com a mudança de conceito,a refeição seja só mais um dos atrativos dos restaurantes.
E quem não é muito adepto da tecnologia, pode ficar tranquilo. O local continua oferecendo o serviço por meio tradicional.
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As principais novidades

  • Totens para fazer os pedidos e efetuar o pagamento
  • Oito tablets nas mesas para entreter crianças e adultos
  • Iluminação interna da loja que pode mudar conforme o gosto do cliente
  • Novos uniformes para funcionários
  • Mobiliário europeu
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