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NRF

- Publicada em 14 de Janeiro de 2018 às 18:24

CEO da Levi's dá lições para manter marca líder

Curleigh entrou de bicicleta no centro de conferências para falar da evolução do jeans

Curleigh entrou de bicicleta no centro de conferências para falar da evolução do jeans


NRF/Divulgação/JC
Patrícia Comunello
Qual é o melhor jeito de começar uma conferência na maior feira de varejo do mundo em Nova Iorque? O presidente da Levi’s, James Curleigh, arrasou ao fazer de forma bastante singela, mas bem inusitada. Curleigh entrou guiando uma bicicleta. Ele despontou no fim da plateia lotada, surpreendendo o público, e pedalou até o palco onde falou de simplicidade, atributo, segundo ele, da marca com 150 anos de existência e que inventou o jeans.
Qual é o melhor jeito de começar uma conferência na maior feira de varejo do mundo em Nova Iorque? O presidente da Levi’s, James Curleigh, arrasou ao fazer de forma bastante singela, mas bem inusitada. Curleigh entrou guiando uma bicicleta. Ele despontou no fim da plateia lotada, surpreendendo o público, e pedalou até o palco onde falou de simplicidade, atributo, segundo ele, da marca com 150 anos de existência e que inventou o jeans.
Mas o CEO também falou de como renovar produtos, aproximar-se de novas gerações e até combater concorrentes que tentam copiar a marca, compondo um negócio com o inimigo aparente. Ao ingressar na arena principal da NRF, que começou neste domingo (14) e vai até terça-feira (16), Curleigh disse que havia chegado ao Jacobs Javits, centro de convenções que é quatro vezes maior que o da Federação das Indústrias do RS (Fiergs), em Porto Alegre, guiado pelo GPS da jaqueta Levi’s que estava usando e tinha dispositivo do Google, na linha dos chamados wearables (itens de vestuário ou acessórios com tecnologia embarcada).
De calça jeans e jaqueta, contrastando com a formalidade de demais palestrantes, o CEO da marca de roupa líder em vendas do segmento, admitiu que a marca teve de vencer muitas barreiras e destacou o peso dos “fãs que adoram a Levi's e nunca nos abandonam”. “Muitos vão para outras marcas, mas começam a voltar para a gente.” Curleigh listou entre as mudanças a ampliação do portfólio. Além da calça, segmento que a Levi’s detém 5% do mercado e é líder, tem camisetas, jaquetas e cintos. “A cueca que estou usando é Levi’s”, aproveitou o descontraído conferencista.
Um dos focos atuais da marca é gerar mais sinergia com consumidores, que implica em ativar ações que envolvem eventos e outras atividades que não são só ter produtos em ponto de venda – são mais de 3 mil lojas próprias no mundo -, estabelecimentos multimarcas e e-commerce. Além disso, ele indicou que a melhoria do produto é constante, principalmente porque hoje este mercado atua por gênero, sexo e região. “Nós fazemos calça jeans e produtos que as pessoas usam com calça jeans. Este é o nosso negócio”, resume Curleigh.
“Em um mundo de decisões difíceis escolher calça jeans não é algo complicado, não é?” Mas não é tão simples, pois o que está atrás do negócio é um desafio, falou o conferencista, o que envolve ter eficiência atuando em todos os canais – digital, físico – loja, porta a porta, com parcerias. É o que se fala hoje de ser eficiente no chamado omnichannel (multicanais). “Nossa marca tem de ser simples na frente e sofisticada atrás.”
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