Emojis reforçam comunicação

Pelo menos 5 bilhões de emojis são enviados por dia no Messenger - segundo dados do Facebook, o Face With Tears of Joy, o emoji que chora de tanto rir, reina absoluto nessa plataforma. Aliás, se a tendência é cada vez mais as pessoas usarem os meios virtuais para conversar, nada melhor do que esse reforço. O coordenador dos cursos de Comunicação Social da Univates, Flávio Meurer, explica que a comunicação presencial tem uma série de recursos que suavizam e direcionam o sentido das palavras, como o tom de voz, as expressões faciais, o gestual e a linguagem corporal. Na escrita, os emojis ajudam a cumprir essas funções. "Se eu escrever 'não' como resposta a uma mensagem de WhatsApp, posso indicar o tom desse 'não' com caixa alta ou com um emoji. Isso nos poupa tempo, pois não precisamos descrever com palavras um sentimento que exige certa capacidade linguística", analisa. O uso destes símbolos também tem se tornado frequente no mundo corporativo, entre CEOs e diretores de empresas com seus clientes e times. "Os emojis dão um ar mais informal à comunicação. A opção de usar ou não vai depender da política de cada corporação. Se a proposta é ser descolada, ok. Caso contrário, mantém-se a formalidade", sugere Meurer.