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Política
- Publicada em 27 de Março de 2017 às 19:56Agergs discute problemas na cobrança de energia
Mudanças na cobrança de energia elétrica em Porto Alegre foram o tema de abertura na pauta desta segunda-feira na Câmara Municipal de Porto Alegre. A sessão contou com a presença de Alcebíades Santini, conselheiro e presidente da Agência Estadual de Regulamentação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs), que foi convidado pela presidência da Casa para debater problemas encontrados por consumidores.
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Mudanças na cobrança de energia elétrica em Porto Alegre foram o tema de abertura na pauta desta segunda-feira na Câmara Municipal de Porto Alegre. A sessão contou com a presença de Alcebíades Santini, conselheiro e presidente da Agência Estadual de Regulamentação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs), que foi convidado pela presidência da Casa para debater problemas encontrados por consumidores.
Santini criticou a burocracia que a população pode enfrentar quando tenta contatar empresas como CEEE e Corsan, e destacou que uma das principais mudanças a ser feitas dentro do sistema de cobranças é tornar mais próxima a relação entre consumidor e empresa prestadora de serviço.
Como exemplo, sugeriu que reclamações sobre erros nas contas de energia devem ser enviadas diretamente ao fornecedor.
O conselheiro também afirmou que um dos vários problemas enfrentados hoje é o excesso de ligações clandestinas. "Se estima que existam aproximadamente 100 mil gatos no Estado", disse.
Santini defendeu também a necessidade de se valorizar a Agergs, afirmando que a entidade deve estar à disposição para dar respostas ao consumidor.
