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Geral
- Publicada em 18 de Janeiro de 2017 às 17:59Serviço do Samu poderá ser acionado por aplicativo para celular
A novidade será lançada em breve nas plataformas Android e iOS
Mírian Barradas/SES/JC
Foi apresentado nesta quarta-feira (18) o aplicativo do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Rio Grande do Sul, que possibilitará a requisição do serviço por meio do aplicativo para celular. A novidade foi detalhada pelo secretário estadual da Saúde, João Gabbardo, e pelo secretário municipal de Saúde de Porto Alegre, Erno Harzheim, e será lançada em breve nas plataformas Android e iOS, tendo como principal vantagem o pré-cadastramento de dados pessoais do usuário e a sua localização por GPS, o que dará maior agilidade ao atendimento.
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Foi apresentado nesta quarta-feira (18) o aplicativo do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Rio Grande do Sul, que possibilitará a requisição do serviço por meio do aplicativo para celular. A novidade foi detalhada pelo secretário estadual da Saúde, João Gabbardo, e pelo secretário municipal de Saúde de Porto Alegre, Erno Harzheim, e será lançada em breve nas plataformas Android e iOS, tendo como principal vantagem o pré-cadastramento de dados pessoais do usuário e a sua localização por GPS, o que dará maior agilidade ao atendimento.
Inicialmente o aplicativo estará disponível para os 257 municípios atendidos pela Regulação Estadual, local que recebe as chamadas e aciona o socorro. Mais adiante, Porto Alegre e os outros 18 municípios que possuem o Samu e são atendidos por outras centrais de regulação também contarão com o suporte do aplicativo. Além da capital, há hoje centrais do Samu em Pelotas, que atende a 11 municípios; Bagé, 5 municípios; e Caxias do Sul, que também recebe os chamados de Vacaria.
Ao ligar para o Samu leva-se, em média, 90 segundos para que o atendente obtenha todas as informações de identificação do usuário, como nome e local. Com esses dados cadastrados no aplicativo, a estimativa é reduzir algo entre 20 e 30 segundos neste tempo. A nova ferramenta é gratuita e não substituirá o atendimento pelo telefone 192.
Após baixar o app, o usuário faz um cadastro, informando seu nome, data de nascimento e CPF. Ao precisar entrar em contato com o Samu numa urgência, o usuário abre o aplicativo no telefone, pelo qual pode chamar o serviço para si ou para outra pessoa. O programa faz a ligação para o telefone 192, automaticamente, e um atendente recebe a ligação, já com as informações básicas de identificação do usuário. Além disso, a pessoa pode marcar onde está por GPS ou deixar pré-cadastrados endereços favoritos.
