Software

A tecnologia é vista como um fator essencial para as empresas funcionarem com sucesso em ambientes competitivos. Esta estreita relação entre gestão e tecnologia e o impacto direto da informação sobre as atividades e os resultados do negócio é o tema abordado no livro Tecnologia orientada para gestão. Na obra são discutidas iniciativas e necessidades de negócios e como a tecnologia dá suporte a estes empreendimentos.

Dividido em 20 capítulos, o livro é organizado em cinco unidades que tratam de conceitos e tópicos essenciais, por exemplo como alcançar o sucesso empresarial, a exploração da inteligência de negócios, como agilizar as operações de negócios, como criar a 'inovação' e como transformar as organizações. Aborda também a identificação de vantagens competitivas, o sucesso de iniciativas estratégicas, bancos de dados, inteligência de negócios, gerenciamento da cadeia de fornecimento, gestão do relacionamento com o cliente e planejamento de recursos empresariais. Há nos capítulos 12 anexos de gestão e de tecnologia, que proporciona reflexões mais aprofundadas do conteúdo principal do livro.

A autora Paige Baltzan é professora do departamento de Informações Comerciais e Analítica do Daniels College of Business. Possui Bacharelado em Contabilidade/Sistemas de Informação e MBA com especialização em SI. É coautora de diversos livros que abordam os negócios ligado ao Sistemas de Informação.

Tecnologia orientada para gestão; Paige Baltzan; Editora McGraw-Hill; R$ 140,00; 6ª edição; 608 páginas; disponível em versão digital.

O Guia prático das novas ferramentas comercias auxilia os empreendedores a inovarem no seu negócio. O livro cita que no empreendimento, além de tudo, é criar um universo particular para a marca e gerar nas pessoas um desejo de fazer parte deste mundo. O objetivo é apontar aos empreendedores ferramentas certas para enfrentar a concorrência e apresentar-lhes receitas para colocar empresas nas melhores posições.

No guia, são pautados o empreendedorismo no Brasil, o perfil do empreendedor brasileiro, as forças de estratégia de marca, assessoria de imprensa para posicionar-se no mercado, geração de conteúdo digital, como escalar seu negócio usando co-marketing, monitoramento de mídias digitas etc.

São destacadas cinco características relacionadas ao comportamento do empreendedor, o que forma uma primeira dimensão do empreendedorismo no Brasil. Como lidar com o fracasso, o sucesso e aprender com a jornada.

São apresentados novos termos e ferramentas do mercado empreendedor, como por exemplo UX e o design (User experience ¬- Experiência do Usuário em português), Serviço de atendimento ao consumidor 3.0, qualificação aprofundada de leads por pré-vendas, inbound marketing e outros.

Guia prático das novas ferramentas comerciais; Alexandre B. M. Lima, André Siqueira, Eduardo Prange; Emilia Chagas, Fabrício Umpierres Rodrigues, Henrique H. Tormena, Júlia Cavaler Ghisi, Priscilla Albuquerque, Ricardo Heidom, Rodrigo Lóssio e Théo Orosco; Editora Bookman; R$ 52,00; 1ª edição; 304 páginas; disponível em versão digital.